進入小七之後,覺得當兵果然是讓人進入社會的體驗營。軍中有的職場也有,包含一級督導一級、不打勤不打懶專打不長眼之沒事要裝忙、學長學弟制之前輩威能、下位者私下講上位者閒話⋯⋯等等。只能說,人的社會還不就是如此,到哪都是一個模式。
幾個禮拜前,我們店被寄了存證信函。所謂存證信函,簡單來說就是一張黃牌,一支大過。收到一個表示警告,收到第二個就表示滾蛋掰掰了,企業主不再讓你加盟,可以說是加盟店最大的夢魘。
小七的經營模式是區經理督導顧問,顧問督導店長。所以被寄存證之後,顧問、區經理都會來店內督導訪查,如果關係沒打理好被揪出嚴重過失,或是好不容易過關卻又被人投訴參了一本,那就準備悲哀了。
我們被投訴的原因,就是「沒喊話術」,這點前面已經說過了。除此之外,被督導時還督出了一些問題,就是整潔問題跟一些貨銷問題。貨銷問題我不熟,總之清潔問題比較跟我相關。