所謂他心通，出自梵語，佛家用語。通俗一點的解釋，即是「心靈感應」，知道眾生心中所想。從瞭解自身心跡開始，修煉至悟通他人心緒，是一種玄妙的境界。
不過這麼高深的境界，客人常常希望我們店員學會。
「⋯⋯」
「⋯⋯」
相對兩無語了一陣，我終於忍不住開口：「請問您需要什麼嗎？」
「菸！」
要菸不會直接講喔？在那邊玩啥心靈感應？閹？這位先生我們這兒沒有這種服務喔～
「哪一種菸呢？」
「就那一種啊！你都不知道喔？」
那一種是哪一種啊混蛋？我心下不耐，但仍勉力維持笑容，隨便指了一個熱門的：「這嗎？」
「不對不對。下面下面⋯⋯再過去一點⋯⋯不是左邊，是右邊過去⋯⋯對對，再過去一點⋯⋯對啦就是那個！」
大哥裡在玩機台遊戲嗎？還上上下下左左右右AB咧！牽祕技嗎？菸櫃上面都有編碼，好好地說幾號不是比較容易？（不過，也不能排除老人家視力不好看不到數字就是）
這只是其中一個比較誇張的例子，但確實很多客人都希望店員有他心通。比如說，我們通常聽到「七號」就拿長壽七號菸，但有客人只報上「七號」卻是要拿新樂園七號，啊你不說清楚誰知道你是要拿哪個七號？
或著，一進來就喊「我要咖啡」然後先去挑要買東西的人，也讓我們傻眼。冰的熱的中杯大杯拿鐵美式都沒說清楚啊，我們要怎麼泡？
人客啊，不要以為我們有他心通，說清楚講明白，好嗎？
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