餘額卡這玩意,是因應禮券而生。對於禮券,我是不知道其他人情形,但我所知大多是不找零的。不過十年河東十年河西,有一段時間又可以找零,但如今又不能找。但如果像在超商兌換發票時一樣,每次都要花完,那買東西恐怕還要花上一段時間計算。(除非是買菸酒這類高價品)因為這種不方便,在使用禮券與不找零之間找到一個平衡點:那就是餘額卡的誕生。
餘額卡只能存一次,把禮券使用剩餘的部分存進去,然後使用到沒餘額為止。使用餘額卡付費時,需刷卡上兩組條碼。然而大部分人都不會主動刮開,或著不知道要刮開;而結賬到一半無法打開收銀機(應該是為了安全考量),只好跟另一檯收銀機或客人借硬幣來刮。
如果另一檯收銀機也卡住,而客人也沒硬幣呢?