風築

雖然很多人都認為我是個溫和的人，不過我自己不這麼認為。因為我知道自己內心所有的波濤洶湧，知道自己是如何的腹謗人。尤其最糟糕的，我還會做一件我以前很討厭的事—遷怒。

昨天，飛機頭打給我，希望我三點上班。其實我本來就三點上班，只是店長排我四點，我猜店長是為了省經費。（笑）總之，三點到四點這段期間就由飛機頭一人撐場。但飛機頭是個夜校生，他希望能早點回去休息，便希望我能三點就接班。

其實這一點我是沒有啥損失的，他會跟店長講，所以我只是多賺一個小時的薪水，相當公平。更何況，原本就該是三點上班，所以我也不會多說啥，畢竟想養精蓄銳之心人皆有之。

不過這次，因為我前一天出去買東西時自己的不謹慎加上腳底拖鞋早就底部磨平，一時打滑，不知怎搞得感覺右腳大腿外側似乎拉傷，那天便站得很辛苦了。如今今天又如此，還講得很臨時，讓我原本安排好的午休沒了，這讓我不免有些心浮氣躁。

然後，這件事情就這樣發生了。

我替某位太太結賬，結完之後忘記給她點數，便匆匆忙忙替另一位客人結賬。那位八婆⋯⋯我是說太太，便對我說：「點數呢？」

「啊，我忘了，不好意思。請你等一下。」說完，我繼續手上刷條碼的動作。

刷完要收錢時，那個太太又說了：「我的點數呢？」

由於我心煩氣躁，加上她又再一次地相擾我結賬，我忍不住聲音提高了些：「就跟你說等一下⋯⋯我結賬完就會給了。」

雖然講到一半發現不對，後半段把聲音壓下，但很明顯地她也被激怒，抬高音量：「我排在她（指另一位客人）前面的耶！你這樣做對嗎！？」

於是我一邊道歉一邊補給她，可是可能是我也在氣頭上，也或著是我的情緒已經堆疊起來，總之我的道歉連我自己也覺得敷衍。所以她離開時餘怒未消，還氣到差點忘了自己買的東西。

哎⋯⋯不知道會不會被客訴，我果然不適合服務業啊。（遠目）